2026年11月3日 星期二

台风巴威来袭 航司推出免费退改新政策

台风巴威来袭,航司紧急推出暖心退改政策

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每日速览2026年07月10日 19:05消息,受台风巴威影响,多家航司提供免费退改服务。

   7月10日,据澎湃新闻报道,受台风“巴威”持续影响,浙江、福建等地的机场航班可能会出现延误或取消的情况。

台风巴威来袭 航司推出免费退改新政策

   为减少旅客出行损失,春秋航空、东方航空及上海航空相继推出专项客票调整政策,符合规定的机票可享受一次免费改签或全额免收手续费的退票服务。

   今日,春秋航空率先通过官方渠道公布相关细则,政策仅适用于9C航班,购票时间为7月9日12点前,出行日期限定在7月11日至12日,涵盖福州、厦门、泉州、杭州、宁波五大机场的进出港航班。这一举措体现了企业在应对市场变化时的主动性和透明度,也为旅客提供了更明确的出行安排。从实际操作角度看,这种定向优惠或调整政策有助于提升客户体验,同时也可能对航线运营效率产生积极影响。不过,具体效果仍需观察后续执行情况和市场反馈。

   旅客需在航班起飞前办理手续,退票可直接免除全部手续费;若选择改签,仅能更换原航班前后三天内春秋自有航班,票价差价需正常补缴,免费变更仅限一次,此前已完成退改操作的客票不再享受该福利。

   东航与上航同步出台统一保障政策,适用票号为781开头的全部国内、国际及地区航班,只要行程包含福州、厦门、温州、台州、杭州、宁波等浙闽城市进出港或经停航段,且航班起飞时间在7月11日至12日,即可享受政策。

   该方案的办理时间为7月9日至航班起飞前,客票中其他未乘坐的航段不受时间限制。旅客可免费改签一次至原航班前后三天内的航班,无需支付改期费用;同时,在客票有效期内,可通过原购票渠道对未使用的航段申请非自愿退票,全程不收取退票手续费。

   几家航空公司均设有相似的改签限制,仅提供一次免费改签机会,若超过三日时限或进行第二次改签,将按照普通客票的标准收取费用。有出行计划的旅客应提前通过航空公司官网或购票平台查询航班动态,根据实际情况合理安排行程,及时应对台风等天气因素带来的出行影响,以减少不必要的损失和麻烦。 **看法观点:** 当前航空公司的改签政策在一定程度上为旅客提供了便利,但也对突发情况下的灵活调整提出了更高要求。面对极端天气频发的现实,旅客更需要具备主动获取信息、合理规划行程的能力。航空公司也应进一步优化服务流程,提升信息透明度,帮助旅客更好地应对不确定性,实现更高效的出行体验。

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