2025年12月6日 星期六

数字赋能教育治理:回归本源,重塑未来

数字赋能教育治理:重塑未来,回归育人本质

数字赋能 治理 教育 回归本位

每日速览2025年11月20日 13:31消息,让数字赋能教育治理,回归育人本位。

     随着新一轮科技革命加速推进,大数据、人工智能等新兴技术正深刻影响着社会经济发展和国家治理方式。数字赋能治理是以数据为基础、技术为支撑、协同为导向的现代治理模式。习近平总书记强调:“要全面贯彻网络强国战略,把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。”党的二十届四中全会《建议》提出,“全面实施‘人工智能’行动”,“加强人工智能同产业发展、文化建设、民生保障、社会治理相结合”。数字赋能治理不仅推动了数字政府建设的全面提速,以数据驱动提升治理效能,还促进了多方主体协同共治格局的加快形成,是对治理体系和治理能力的系统性重塑。 在这一进程中,数字技术的应用正在从表层走向深层,不再仅仅是工具性的辅助,而是逐渐成为治理逻辑重构的核心要素。这种变革不仅提升了行政效率,也增强了公共服务的精准性和可及性。然而,如何在推动技术应用的同时,确保数据安全、隐私保护与公平正义,仍是需要持续关注的重要课题。未来,治理模式的演进应更加注重以人为本,实现技术与社会价值的有机融合。

     数字赋能治理体现为三重逻辑。首先是制度创新逻辑,以数据驱动和算法优化为核心构建的智能治理体系,打破了传统科层制的层级壁垒,推动政府管理、社会调节与群众自治之间的良性互动。其次是能力提升逻辑,数据作为关键资源,算法作为新型生产力,促使治理方式从“群众跑腿”转向“数据跑腿”,从“被动响应”升级为“主动感知”,从而实现决策更科学、执行更精准、服务更高效。最后是价值导向逻辑,借助智能化手段能够更精准地捕捉民意,形成民情汇聚、政策回应和服务落地的闭环治理,使治理更加贴近民生、回应民意。 在当前数字化转型加速的背景下,数字治理不仅是技术层面的革新,更是治理理念和模式的深刻变革。它强调以数据为基础、以算法为支撑、以服务为导向,推动治理从经验驱动向数据驱动转变。这种转变不仅提升了治理效率,也增强了政府与社会之间的协同能力,让公共服务更贴合群众需求,更具温度和精度。

     进入新时代,数字中国建设持续推进,从政务服务“一网通办”到城市治理的智慧化升级,数字化技术正全方位融入政府运行机制,深刻重塑着政务生态。然而,在这一过程中,一些地方也暴露出技术应用与治理逻辑错位的问题,形式主义与数字技术结合,催生出新的“数字形式主义”,使原本应提升治理效能的技术反而成为负担。 例如,部分数字政务系统重建设、轻应用,平台运行不充分,难以真正支撑治理目标;治理过程中过度强调流程管理和数据留存,导致考核重点偏离实际效果;指标化评估过度依赖量化数据,忽视了社会的真实需求。从社会治理角度看,这种“数字形式主义”中的锦标赛逻辑和功利化思维,使得一些治理主体以“数字光鲜”掩盖“治理空心”,削弱了整体治理效能。 表面上的数据繁荣掩盖了真实问题,基层治理难以精准回应公众需求;重复报送、层层留痕等现象消耗了大量人力与时间,降低了公共服务效率;同时,数字粉饰和指标化应付也损害了治理主体的公信力,削弱了公众对政策执行的信任。 在推进数字化治理的过程中,必须警惕技术异化带来的负面影响,坚持问题导向,推动技术真正服务于治理实效,而非成为新的形式负担。

     今年10月,中央网信办与国家发展改革委联合印发《政务领域人工智能大模型部署应用指引》,明确提出政务部门应统筹减负和赋能,避免盲目追求技术领先、概念创新,切实防范“数字形式主义”。治理“数字形式主义”,核心在于让数字化手段回归服务治理的本源,推动技术真正成为提升治理效能、优化公共服务的有力工具。 在当前数字化转型加速的背景下,政务系统引入人工智能等新技术是大势所趋。但技术的应用必须以实效为导向,不能沦为“为用而用”的表面功夫。只有坚持问题导向、需求导向,才能让数字技术真正服务于群众、服务于基层,避免陷入形式主义的窠臼。

     以科学理念引领数字赋能发展方向,推动技术逻辑与治理逻辑相统一。习近平总书记提出要“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。治理中,数字化是手段,效能是目标。要以人民需求为导向,把数字化治理的出发点与落脚点聚焦于提升公共服务与改善民生,摒弃“唯技术论”“唯数据论”,实现技术理性与公共理性的有机融合,推动数字化转型从“技术驱动”走向“治理驱动”。

     以制度规范保障数字治理集约高效,完善制度供给与机制协同。习近平总书记指出:“要强化互联网思维,利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势,推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化”。为此,应健全数字治理项目全周期管理机制,强化立项论证、过程评估与动态调整,防止重复建设与资源浪费;完善跨部门、跨层级、跨区域数据共享体系,打破“数据孤岛”,实现治理信息资源的集约化配置。

     以能力建设夯实数字治理基础,提升治理主体的数字素养与协同能力。习近平总书记强调,各级党委和政府要“善于利用互联网优势,着力在融合、共享、便民、安全上下功夫”。数字治理的关键在于人,核心在于能力。应加强制度化培训与实践学习,提升治理主体的数据分析、智能决策以及与公众互动的能力;推动数据思维、系统思维与协同思维的融合,打造一支懂数据、会治理、善协作的专业队伍,使数字化真正成为提升治理效能的重要支撑。 在当前数字化转型加速的背景下,治理主体的数字能力已成为衡量治理现代化水平的重要指标。只有不断强化能力培养,才能更好地应对复杂多变的社会环境。同时,数字治理不仅是技术问题,更是理念和制度的革新,需要在实践中持续探索和完善。

     以技术创新推动治理模式的革新,加快智能化转型与高效协作进程。数字治理的突破源于技术与治理体系的深度融合。依托大数据、人工智能、区块链、云计算等新兴技术,打造数据采集、分析、决策与反馈的智能闭环系统。加强算法监管与数据安全防护,健全隐私保护和伦理审查制度;通过技术进步促进治理方式的升级,实现从经验型决策向智能决策、从各自为政向协同治理的转变,使数字技术更有效地提升社会治理效能。

     (作者单位:四川大学马克思主义学院)

     《 人民日报 》( 2025年11月20日 09 版)

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